進入2025年以來，讓眾多家電廠商倍感壓力與挑戰(zhàn)的，除了國補政策的調(diào)整，就是主流消費趨勢的巨變。家電圈認(rèn)為，當(dāng)前家電市場上，主流消費趨勢變化集中在三個方面：一是行為更加理性與克制、二是需求更加挑剔與多變、三是選擇標(biāo)準(zhǔn)更多與更高。

　　?今年開始，家電市場的競爭與搶奪，對于眾多企業(yè)和商家來說，不再像過去那樣，市場很好或市場很差，而是市場復(fù)雜及消費選擇多變。拼低價、內(nèi)卷只是表面現(xiàn)象，更深層次的原因，則是主流廠商對于消費趨勢和消費需求的變化，預(yù)期偏低、能力偏弱、抓手偏少。因此主動采取了比較激進式的手段，以及比較猛烈的進攻，結(jié)果卻是“對牛彈琴”：貨沒賣多少，利潤出現(xiàn)大幅度縮水。

　　這種局面背后的更直觀因素，家電圈認(rèn)為，還是主流消費趨勢的連續(xù)性、動態(tài)性變化。很多家電廠商關(guān)心的用戶群體中，50后、60后消費群體已經(jīng)讓位，70、80后相對穩(wěn)定，但是90后、00后的消費觀徹底不同了，更大的挑戰(zhàn)則是未來的10后、20后們。

　　當(dāng)然，很多家電廠商內(nèi)心還非常清楚兩個事實：第一，家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走向成熟了，家電市場和家電消費的爭奪，正在加速從新增向更新轉(zhuǎn)變。第二，家電產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，與家電市場的周期切換疊加，讓很多家電廠商陷入“一邊要為今后的發(fā)展找出路找活路，另一邊還要解決眼前的活下去并應(yīng)對洗牌”等多重挑戰(zhàn)。

　　但是，一切變化，一切競爭，最終都要回歸到競爭的原點。那就是，年輕一代的主流消費者，趨勢和追求已經(jīng)呈現(xiàn)動態(tài)調(diào)整。但是，影響主流消費趨勢的因素，并沒有變化，主要有兩個：一是眼前的，確定性的。比如說，收入的下滑，國補政策的推出，主要廠商的降價促銷，都會影響;二是預(yù)期的，充滿不確定性的經(jīng)濟走勢，工作及收入的動蕩，以及國補政策的調(diào)整等。

　　這兩年來，海爾、美的、格力，以及京東、天貓、蘇寧易購等廠商，聚焦消費趨勢的變化，從家電產(chǎn)品、科技，以及場景化的方案，還有智慧全屋的定制等一系列內(nèi)容展開探索，在一線市場上“有的增長強勁，有的增速放慢，有的需求下跌”。對于家電廠商來說，用戶主流消費趨勢的變化，又將呈現(xiàn)怎樣的走勢?

　　梳理后家電圈發(fā)現(xiàn)，單從家電產(chǎn)品的角度來看，不同品類的市場推廣、普及進程不同，比如電視出貨已經(jīng)連續(xù)下跌5、6年，就算一路降價也難以維持出貨規(guī)模;掃地機器人、洗地機仍然保持強勁增長，但后勁不足?？照{(diào)雖然規(guī)模大且持續(xù)增長了20多年，至今出貨相對穩(wěn)定且屢創(chuàng)新高;冰箱、洗衣機則處在一個持續(xù)穩(wěn)定的周期，通過新品類撬動并刺激消費增長;廚電市場整體陷入疲態(tài)，且洗碗機等新品類率先進入衰退期。

　　就單一的家電品類競爭，還要面臨著主流消費者的比價心理，以及眾多廠商的拼低價惡斗，整個消費趨勢就是一路的降價、低價競爭，已經(jīng)完全陷入了同質(zhì)化的泥潭之中。所以，不少家電廠商如今的市場經(jīng)營重點，普遍放到了方案化、套系化和定制化的方向拓展。但又面臨著一個共性難題：整個家電廠商群體，對于90后、00后消費群體的研究和了解，普遍空白且不深入，更多是采取“緊急投機式策略”，如今還要面臨著10后、20后用戶的提前搶奪和培育。

　　所以，對于整個年輕一代消費群體的研究和引導(dǎo)存在缺位，導(dǎo)致當(dāng)前眾多家電廠商的產(chǎn)品研發(fā)和定位邏輯，更多還是以產(chǎn)品為中心，以產(chǎn)品功能、技術(shù)、款式等價值為主體構(gòu)建。對于年輕人關(guān)注和重視的體驗價值、情緒價值等，存在響應(yīng)慢甚至無視。這也是很多家電廠商在產(chǎn)品的方案化、場景化、體驗化營銷推廣過程中，遲遲無法發(fā)力和引爆的痛點。

　　對于家電廠商來說，主流消費趨勢的變化，不只是大家當(dāng)前看到的一味低價格化，一直同質(zhì)化和內(nèi)卷化，而是應(yīng)該更加直接地跳出產(chǎn)品主體思維，以年輕一代用戶的視野、喜好、價值等出發(fā)點，將產(chǎn)品的功能價值，比如品質(zhì)、性能和技術(shù)差異化，與產(chǎn)品在家庭場景的體驗價值、應(yīng)用價值，以及用戶使用過程中的情緒價值，通過服務(wù)、交互、體驗等實現(xiàn)共振。

　　最重要的是，對于家電廠商來說，這些聚焦用戶的功能價值、場景價值、情緒價值等裂變，不是新舊取代關(guān)系，而是協(xié)同合作關(guān)系，核心就是要迎合用戶，特別是贏得年輕用戶。接下來，對于家電廠商真正的考驗才剛剛開始，那就是積極、主動擁抱年輕用戶，特別是10后、20后新興人群!