2月21日,阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司宣布,公司首席執(zhí)行官(CEO)衛(wèi)哲及首席運(yùn)營(yíng)官(COO)李旭暉因客戶(hù)存在欺詐行為而引咎辭職,淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧將接替衛(wèi)哲兼任B2B公司CEO。
根據(jù)馬云在其內(nèi)部郵件中的描述,幾個(gè)月前他們發(fā)現(xiàn)并經(jīng)過(guò)調(diào)查取證,查實(shí)2009、2010年兩年間分別有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的中國(guó)供應(yīng)商客戶(hù)涉嫌欺詐,而且有跡象表明直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的某些員工默許甚至參與協(xié)助這些騙子公司加入阿里巴巴平臺(tái)。因此。阿里巴巴做出了“必須采取捍衛(wèi)價(jià)值觀(guān)”的措施。盡管公眾對(duì)阿里巴巴這一“壯士斷腕”的肅整之舉表示歡迎,但其股價(jià)則出現(xiàn)了大幅下跌。
然而,“捍衛(wèi)價(jià)值觀(guān)”的說(shuō)法并不盡然。因?yàn)樵诖酥暗膸啄觊g,阿里巴巴曾屢遭客戶(hù)有關(guān)欺詐的投訴,而目前大動(dòng)干戈而賦予“價(jià)值觀(guān)”的說(shuō)法顯然公關(guān)意義更大。而更讓人不解的是,既然要捍衛(wèi)誠(chéng)信,卻任命了此類(lèi)問(wèn)題比阿里巴巴平臺(tái)更多的淘寶網(wǎng)的CEO來(lái)接替衛(wèi)哲,并且在清除阿里巴巴不合格的供應(yīng)商之時(shí),并沒(méi)有跡象打擊淘寶網(wǎng)上面的欺詐行為。
輿論將此次人事變動(dòng)視為馬云神話(huà)的繼續(xù),即他有足夠的勇氣堅(jiān)持理想。由于馬云成功的創(chuàng)造了阿里巴巴與淘寶在業(yè)界翹楚的地位。而且,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界廣泛存在過(guò)于追逐利益而傷害網(wǎng)民的行為,馬云的理想主義與不簡(jiǎn)單追求利潤(rùn)的價(jià)值觀(guān)讓他顯得格外另類(lèi),但其符號(hào)意義掩蓋了其背后商業(yè)上的邏輯。
在2005年8月,雅虎以10億美元與雅虎中國(guó)資產(chǎn)換取了開(kāi)曼群島阿里巴巴(阿里巴巴集團(tuán)的影子公司)40%的股權(quán)至今,雅虎持有阿里巴巴集團(tuán)39%的股份而成為大股東,創(chuàng)始人馬云與管理層持有31.7%,軟銀以29.3%的份額位居第三。在香港上市的阿里巴巴(1688.HK),馬云與他的團(tuán)隊(duì)僅持有2.08%的股份。因此,馬云作為失去控制權(quán)的創(chuàng)始人一直夢(mèng)想回購(gòu)雅虎所持股份,并且持續(xù)糾結(jié)其中,管理層近年來(lái)與大股東的關(guān)系緊張。
如果阿里巴巴的業(yè)務(wù)繼續(xù)高速擴(kuò)張、利潤(rùn)增長(zhǎng)與預(yù)期更為積極的話(huà),馬云很難說(shuō)服雅虎放棄這塊蛋糕。因此,我們看到伴隨而生的兩個(gè)現(xiàn)象。一個(gè)現(xiàn)象是,馬云出現(xiàn)在電視、論壇或者私人俱樂(lè)部的次數(shù)越來(lái)越多,將精力過(guò)多的分散到廣泛的領(lǐng)域。一是他私人的投資并未停滯,投資華誼兄弟[27.10 -0.29%]讓他獲得了巨額收益,與其他企業(yè)家成立的云峰基金也風(fēng)生水起。
而上市公司在2007年掛牌之時(shí)曾超過(guò)百度和騰訊成為中國(guó)最值錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在投資者的股份市值縮水近2/3,股價(jià)一直處于破發(fā)狀態(tài)的低位徘徊,與其他中國(guó)網(wǎng)絡(luò)概念股蒸蒸日上截然相反。這在一定程度上與2007年末爆發(fā)的全球金融危機(jī),拖累了向出口企業(yè)會(huì)員收費(fèi)的阿里巴巴的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)在,由于中國(guó)人口紅利逐漸喪失,中國(guó)制造業(yè)成本大幅上漲,未來(lái)出口或要放緩,B2B增長(zhǎng)勢(shì)頭不容樂(lè)觀(guān)。
在過(guò)去幾年間,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)突飛猛進(jìn),阿里巴巴的電子商務(wù)業(yè)務(wù)受到了威脅。比如京東商城(B2C)銷(xiāo)售額從2004年的1000萬(wàn)元,增長(zhǎng)到去年的超過(guò)100億元,并且建設(shè)了自己的物流體系;曾以出售圖書(shū)為主要業(yè)務(wù)的當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜也做起了綜合商品銷(xiāo)售商,百度則和日本最大的網(wǎng)購(gòu)商推出了樂(lè)酷天;淘寶也遭到了騰訊等網(wǎng)站的圍剿,更別說(shuō)物流企業(yè)也在準(zhǔn)備插手電子商務(wù)。
盡管此次人事地震改變了過(guò)去幾年阿里巴巴平靜的局面,但是,在股權(quán)與利益的糾結(jié)沒(méi)有化解之前,阿里巴巴未來(lái)是否能走向新的時(shí)代,仍然未知。我們已經(jīng)看到了一個(gè)瀕臨顛覆的電子商務(wù)格局,留給阿里巴巴的時(shí)間并沒(méi)有多少。
























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