自1983年成立以來，全球產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)（IPC）與自動化設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)廠商研華公司一路從本地化公司邁向國際化（International），成為遍及歐、美、亞洲的跨國企業(yè)（Multinational，MNC）。而在競爭環(huán)境不斷變動之下，研華日前宣布將逐步轉(zhuǎn)型為全球整合型企業(yè) （Globally Integrated Enterprise，GIE），以迎接Web 2.0時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn)。 研華公司董事長劉克振表示：“隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，為跨國競爭帶來變革，企業(yè)走向全球化已成不可抵擋的趨勢。企業(yè)必須思考如何將所有的資源重新分配與組合，進(jìn)行企業(yè)組織重整，重新設(shè)計(jì)技術(shù)研發(fā)與員工組織的運(yùn)用與配置，把企業(yè)資源放在最有競爭力的地方。為了提升企業(yè)成長的速度，解決分工不明確、多層組織架構(gòu)、資源重疊等問題。此刻，研華已經(jīng)陸續(xù)開展組織重整與資源重新劃分的作業(yè)，簡化流程后與企業(yè)伙伴及客戶密切合作，以期建立一個(gè)全球化整合的最佳典范?！? [align=center] 研華公司董事長：劉克振[/align] 目前研華的組織架構(gòu)為多層分工式的「蜘蛛型（Spider）組織」，各個(gè)部門各司其職，會存在無法實(shí)時(shí)掌握并響應(yīng)市場需求的狀況。未來將從目前中央集權(quán)式的「蜘蛛型組織」，轉(zhuǎn)化為獨(dú)立而靈活的「海星型（Starfish）組織」，從客戶需求出發(fā)，充分整合位于企業(yè)總部的產(chǎn)品事業(yè)群和位于市場端的業(yè)務(wù)部門，持續(xù)深化垂直產(chǎn)業(yè)市場，并結(jié)合DTOS（Design To Order Services）的服務(wù)模式，提供客戶更迅速、確實(shí)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)達(dá)到節(jié)省資源與增進(jìn)效率等目的。 為了更有效的分配資源，研華成立了一個(gè)整合各單位作業(yè)的「顧客需求服務(wù)中心」（Customer Fulfillment Center），來貫穿各部門的作業(yè)流程，提升整體客戶服務(wù)效率，目標(biāo)在縮短產(chǎn)品交期以取得市場先機(jī)。同時(shí)透過產(chǎn)品線的整合，能更明確定義各產(chǎn)品的開發(fā)方向，快速進(jìn)入新市場，也能提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量，并透過與垂直應(yīng)用領(lǐng)域解決方案的伙伴合作，由客戶的角度出發(fā)，更能全面升產(chǎn)品的競爭力。 此外，為了促進(jìn)內(nèi)部的創(chuàng)新與知識分享、累積創(chuàng)意與技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，研華建置了AdvantechWiki作為企業(yè)知識平臺，從數(shù)據(jù)搜集、信息累積、知識分享到智能創(chuàng)新，提供跨地區(qū)、跨部門的溝通與交流，希望借由這個(gè)平臺啟動企業(yè)內(nèi)全方位價(jià)值的累積，以加速內(nèi)部組織改造與創(chuàng)新研發(fā)的效率。 研華從2007年中開始，將展開全面性的組織改造，市場布局與策略發(fā)展都將走向全球化，除了不斷持續(xù)投資在研發(fā)創(chuàng)新與品牌經(jīng)營，進(jìn)而拓展市場通路外，也加強(qiáng)客戶服務(wù)的深度與廣度，預(yù)期在這一波全球化的競爭下，研華將會再次啟動成長的引擎。 —————————————————————————————————————————— 關(guān)于研華 研華是提供ePlatform服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，自1983年創(chuàng)立至今，一直致力于整合web-based技術(shù)、運(yùn)算平臺及客制化服務(wù)，推動connected eWorld向前發(fā)展。研華與系統(tǒng)整合商緊密合作，讓后者能針對各行各業(yè)的眾多應(yīng)用而提供完善解決方案。研華提供的千余種產(chǎn)品及解決方案，涵蓋五大類：嵌入式計(jì)算機(jī) （Embedded Computing）、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī) （Applied Computing）、工業(yè)暨網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用計(jì)算機(jī) （Industrial and Network Computing）、數(shù)字影像平臺暨監(jiān)控設(shè)備 （eVideo Solutions）以及工業(yè)自動化 （eAutomation）。研華在全球18個(gè)國家及36個(gè)主要城市，擁有2,700多名員工，提供各種支持，其銷售與營銷網(wǎng)絡(luò)能為世界各地客戶提供快捷服務(wù)，協(xié)助客戶將產(chǎn)品迅速推出市場。